プライバシーポリシー(個人情報保護方針)
合同会社synasta(以下「当社」といいます)は、当社が運営するイベント・サービス(MATRICARIA、ONDO LAND等を含みますが、これに限られません)における個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます)を定めます。
1. 個人情報の取扱事業者
- 事業者名:合同会社synasta
- 代表者:鈴木沙織
- 所在地:千葉県松戸市松飛台463-11
- 連絡先:info@synasta.xyz
2. 取得する個人情報
当社は、以下の個人情報を取得することがあります。
- 氏名
- メールアドレス
- 電話番号
- 住所(景品発送等、必要な場合に限ります)
- 当社が運営するイベントの参加履歴
- LINEユーザー識別子、LINE上の表示名
- 第三者サービス(ZAIKO等のチケット販売事業者)における購入情報
- アクセスログ(IPアドレス、Cookie情報、デバイス情報、閲覧履歴等)
3. 個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。
- 当社が運営するイベント・サービスの運営、当選通知、景品発送、本人確認等の業務遂行
- お客様からのお問い合わせへの対応
- 当社が運営するイベント・サービスに関する情報のご案内
- 当社が運営するサービスの改善、利用状況の分析
- 法令に基づく対応
4. 第三者への提供
当社は、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。ただし、以下の場合を除きます。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
5. 業務委託
当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取扱いを以下のとおり外部に委託することがあります。委託先に対しては、適切な監督を行います。
- LINE公式アカウント基盤(LINEヤフー株式会社)
- データ管理(Google LLC「Google Workspace」「Googleスプレッドシート」「Googleフォーム」)
- ウェブサイトホスティング(Vercel Inc.)
- ソースコード管理(GitHub, Inc.)
- 景品配送等の物流業者
- その他、当社の業務遂行に必要な事業者
6. 個人情報の海外への移転
前項の業務委託に関連し、当社は以下の国・地域に個人情報を移転することがあります。
- アメリカ合衆国(Google LLC、Vercel Inc.、GitHub, Inc. 等)
これらの事業者は、当該国・地域における個人情報保護に関する制度のもと、適切な安全管理措置を講じています。
7. 個人情報の安全管理措置
当社は、個人情報への不正アクセス、漏洩、滅失、毀損等を防止するため、以下の措置を講じます。
- 個人情報にアクセスできる者を、当社の役員および秘密保持契約を締結した業務委託者に限定する
- 個人情報を取り扱うシステム(LINE公式アカウント、Google Workspace等)について、二要素認証等のセキュリティ機能を有効化する
- 業務委託先の選定にあたり、個人情報保護に関する適切な対応が可能な事業者を選ぶ
- アクセス権限を業務上必要な範囲に限定し、定期的に見直す
- 個人情報の取扱いに関する社内ルールを整備する
8. Cookie等の利用について
当社のウェブサイトおよび当社が使用するアンケートフォーム等では、利用状況の分析・サービス改善のため、Cookie等の技術を使用することがあります。
9. 個人情報の保管期間
当社は、利用目的の達成に必要な範囲内で、取得した個人情報を最終接触日から起算して5年間保管します。期間経過後は速やかに削除または匿名化処理を行います。
ただし、法令により保管が義務付けられている情報については、当該法令に定める期間保管します。
10. 開示・訂正・削除等のご請求
お客様は、当社が保有するご自身の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止、第三者提供の停止を請求することができます。ご請求の際は、本ポリシー末尾に記載のお問い合わせ先までご連絡ください。本人確認のうえ、合理的な期間内に対応いたします。
11. 未成年者の個人情報
当社が運営するイベントは、18歳未満の方は保護者の同伴のもとご参加いただいております。18歳未満の方の個人情報を取得する場合は、保護者の同意を得たうえで取得するものとします。未成年者からご提供いただいた情報については、保護者の同意のもと提供されたものとみなします。
12. 本ポリシーの改定
当社は、法令の変更、事業内容の変更等に応じて本ポリシーを改定することがあります。改定後の内容は、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。重要な変更を行う場合には、当社ウェブサイトでの告知のほか、LINE公式アカウント等を通じてご案内します。
13. お問い合わせ窓口
本ポリシーに関するご質問、個人情報の開示・訂正・削除等のご請求は、以下の窓口までお願いいたします。
- 事業者名:合同会社synasta
- 窓口:info@synasta.xyz